Acceso directo a fábrica, sin intermediarios ni costes ocultos.
Coordinamos proveedores, producción, control de calidad y envío internacional desde China.
Dos formas principales de trabajar con Zyntral, según tu modelo de negocio y el nivel de soporte que necesites.
Coordinamos toda la operación, desde el origen en fábrica hasta la entrega final. Un solo partner gestionando todo el proceso.
Precios claros y visibilidad completa de los costes. Sin comisiones ocultas ni sorpresas.
Trabajas directamente con fabricantes y condiciones reales, sin intermediarios ni capas innecesarias.
Buscamos la mejor combinación entre coste, plazo y riesgo en producción y logística.
El desarrollo que ves aquí es el flujo completo de una operación End-to-End bien ejecutada, de principio a fin.
Algunos pasos y entregables pueden activarse como servicios adicionales o variar según producto, mercado, volumen y necesidades. Así evitamos repetir "si aplica" en cada fase y mantenemos el proceso claro.
Recibimos ficha técnica, cantidades mínimas y objetivo del proyecto.
Entregable: Propuesta económica + alcance del servicio.
Pagas una tarifa fija de gestión (servicio Zyntral) + costes reales de terceros (producto, preparación, transporte, aduanas, etc.).
por proyecto
Soporte dedicado y accesible en China: búsqueda de proveedores, muestras y coordinación para tu primera importación, sin complicaciones.
Nota: Las horas no se acumulan ni cubren seguimiento continuo.
por proyecto
Control presencial completo con equipo senior local: visitas, seguimiento extendido y soporte prioritario para escalar con confianza.
Transparencia: Más días, horas o desplazamientos se presupuestan antes de ejecutar.
Respuestas orientativas para resolver dudas habituales sin entrar en detalles operativos.
No. El precio del programa cubre la gestión end-to-end de la operación. La mercancía, el transporte, impuestos y otros costes de terceros se pagan aparte a coste real, siempre con aprobación previa.
Trabajamos con la mayoría de productos. Algunos productos regulados (baterías, cosmética, alimentos, marcas registradas, etc.) pueden requerir validaciones, certificaciones o add-ons adicionales.
No por defecto. La auditoría de fábrica es un servicio opcional (add-on) que se recomienda en operaciones de mayor riesgo o cuando el cliente lo solicita.
Zyntral gestiona y ejecuta el despacho aduanero según el país de destino y la operación. No ofrecemos asesoría legal ni fiscal.
Por defecto trabajamos bajo Incoterm DAP. El DDP solo se ofrece bajo acuerdo previo según producto, país de destino y viabilidad del canal logístico.
Depende del producto, volumen, complejidad y país de destino. Los plazos se confirman tras la fase inicial y antes de iniciar la producción.
El servicio incluye soporte postventa durante 90 días desde la recepción de la mercancía. Soporte ampliado disponible bajo acuerdo.
Una vez iniciado el servicio y ejecutadas tareas operativas, los importes correspondientes no son reembolsables. Las condiciones específicas se detallan en la propuesta comercial.
Zyntral no fabrica. Actuamos como operador y coordinador de la importación, conectando al cliente con fabricantes y proveedores verificados.
La diferencia principal está en el nivel de implicación operativa en origen. El plan Explorer está orientado a una fase inicial, con gestión y seguimiento principalmente online y un uso limitado del Operation Desk. El plan Enterprise está diseñado para operaciones más complejas o consolidadas e incluye una implicación presencial mucho mayor, más horas de Operation Desk, visitas, gestión de incidencias en origen y soporte prioritario.
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