Dos formas principales de trabajar con Zyntral, según tu modelo de negocio y el nivel de soporte que necesites.
Ahorra más. Sabrás exactamente lo que pagas
Costes reales, sin intermediarios ni comisiones ocultas. Lo que cotizamos es lo que pagás.
Un socio. Operación completa
Desde proveedor hasta entrega final. Gestionamos pedidos, incidencias y mejoras continuas para que tu negocio funcione, no solo para enviar paquetes.
Construimos contigo
Analizamos qué vender, desde dónde y en qué condiciones. Tu reputación es parte del proceso.
Envío rápido y predecible
Procesos optimizados para tiempos reales y consistentes.
¿Cómo trabajamos?
El desarrollo que ves aquí es el flujo completo de una operación de dropshipping bien ejecutada, de principio a fin.
Algunos pasos y entregables pueden activarse como servicios adicionales o variar según producto, mercado, volumen y necesidades. Así evitamos repetir "si aplica" en cada fase y mantenemos el proceso claro.
Solicitud y presupuesto
Recibimos ficha técnica, cantidades mínimas y objetivo del proyecto.
Entregable: Propuesta económica + alcance del servicio.
Activación del servicio y pagos
Firma de la propuesta comercial y pago del servicio.
Entregable: Proyecto activado + calendario inicial.
Análisis del producto y viabilidad
Revisamos el producto junto al cliente: calidad esperada, tipo de cliente final, riesgos habituales, devoluciones y compatibilidad con dropshipping.
Entregable: Producto validado o recomendaciones de ajuste antes de continuar.
Búsqueda y selección de proveedor
Buscamos, comparamos y contactamos proveedores adecuados al producto + gestión muestra.
Entregable: Hasta 3 opciones + recomendación.
Definición del estándar operativo
Definimos cómo debe salir cada pedido: embalaje, etiquetas, documentación, tiempos de preparación y reglas ante incidencias.
Entregable: Estándar operativo definido y aprobado.
Validación y puesta en marcha
Realizamos envíos de prueba para validar tiempos reales, calidad del embalaje, seguimiento y experiencia de entrega. Una vez validados, iniciamos la operación diaria de pedidos.
Entregable: Operación validada y activa + ajustes iniciales aplicados.
Operación diaria y gestión de incidencias
Gestionamos los pedidos día a día: preparación, envío y seguimiento. Intervenimos ante retrasos, errores de envío, pérdidas o productos defectuosos, coordinando devoluciones o reemplazos cuando aplica.
Entregable: Pedidos controlados + incidencias resueltas y registradas.
Mejora continua y escalado
Analizamos costes, tiempos y problemas recurrentes para optimizar la operación. Cuando el modelo funciona, ampliamos volumen, incorporamos nuevos productos o abrimos nuevos mercados de forma controlada.
Entregable: Informe operativo + plan de mejora y crecimiento.
Precios del servicio
Aquí encontrarás los precios del servicio. Elige el plan que mejor encaje con el volumen y las necesidades actuales de tu negocio.
Para empezar rápido
Starter
1–2 SKU · 1–200 pedidos/mes
Desde
$ 99
por operación
+$299 Setup (una vez)
Ideal para empezar a operar con dropshipping desde China. Estructura básica, proveedor definido y gestión de pedidos.
Warehouse en China + preparación y despacho
Automated fulfillment (flujo de pedidos, tracking y seguimiento)
Estándar operativo (embalaje, etiquetas, reglas ante incidencias)
Gestión de incidencias (retrasos, pérdidas, errores, devoluciones)
Operation desk: 32 h/mes incluidas (no incluye viáticos).
· Fulfillment fee: 1.5 USD por pedido.
Nota: Para volúmenes muy altos, condiciones personalizadas disponibles.
Preguntas frecuentes
Respuestas orientativas para resolver dudas habituales sin entrar en detalles operativos.
Depende del país, del tipo de producto y del canal de envío. Recomendamos comunicar un rango realista y validarlo con envíos de prueba antes de escalar.
Producto y especificaciones, países de venta, volumen estimado y prioridades (tiempo vs coste). Si ya tienes proveedor, también necesitamos sus datos y condiciones.
Sí. El modelo se puede iniciar con envíos por pedido. Cuando el volumen lo justifique, se recomienda pasar a stock y preparación más eficiente para mejorar tiempos y costes.
Se registra la incidencia, se recopilan pruebas y se actúa con el proveedor y la mensajería. La solución depende del caso (reenvío, reemplazo, devolución o reclamación).
Priorizamos trabajar con proveedores controlables y con capacidad de respuesta. Si un partner falla, valoramos alternativas y proponemos el cambio con el menor impacto posible.
En muchos casos sí, pero depende del producto, del embalaje disponible y del canal de envío. Se define en el estándar de embalaje antes de operar.
Depende de la modalidad de envío acordada. Se define por país y canal. Si se solicita una modalidad con impuestos incluidos, se revisa caso por caso.
Recomendamos WhatsApp con IA + tickets para ordenar incidencias y acelerar respuestas. Evita mensajes dispersos y aporta trazabilidad.
Cuando hay producción por lote, personalización o volumen. Ayuda a reducir devoluciones, reclamaciones y riesgos de calidad.
No. Zyntral se centra en ejecutar la operación de forma correcta y controlada. Los resultados dependen del producto, el mercado y la estrategia del cliente.
Servicios Adicionales
Qué obtienes?
Cost Optimization Analysis
Acciones de ahorro priorizadas y una base de coste más clara.
Desglose de costes por producto, proveedor y logística
Detección de sobrecostes y fugas de margen
Acciones de ahorro priorizadas
Siguientes pasos recomendados
Qué obtienes?
Investigación de Mercado Ilimitada
Mejores decisiones de compra y menor riesgo de lanzamiento.
Investigación de producto y competencia
Referencias de proveedores y precios
Notas de oportunidad de mercado
Actualizaciones recurrentes para decidir
Qué obtienes?
Traducción de documentos
Documentos utilizables para negociar, producir o certificar.
Traducción de documentos clave de importación
Soporte en chino, inglés y español
Revisión de terminología para producción
Archivos listos para proveedores o uso interno
Qué obtienes?
Consultoría en certificaciones
Ruta más clara, menos pasos muertos y menor gasto innecesario.
Mapa de certificaciones requeridas
Revisión de requisitos por destino
Guía sobre pruebas y documentación
Notas de riesgo antes de comprar
Qué obtienes?
Gestión de certificados (asistencia)
Certificados listos para uso comercial y revisión aduanera.
Coordinación con proveedor y laboratorio
Seguimiento de solicitudes de certificados
Recopilación y revisión documental
Archivos preparados para uso comercial o aduanero
Qué obtienes?
HS Code / clasificación arancelaria
Arancel correcto, menos revisiones y despacho más fluido.
Revisión del HS code del producto
Notas de arancel y riesgo aduanero
Soporte de clasificación antes del envío
Guía para documentación de despacho
Qué obtienes?
EU VAT & EORI setup service
Base operativa para importar, vender y almacenar en Europa.
Orientación VAT/EORI según tu operación
Coordinación del registro con el país correspondiente
Preparación y revisión básica de documentos
Seguimiento hasta obtener el número VAT/EORI
Guía de uso en importaciones, aduanas y almacenes
Acompañamiento operativo; asesoría fiscal/legal va aparte
Qué obtienes?
Auditoría de Fábrica
Más certeza sobre proveedor y menor riesgo de fraude o mala calidad.
Revisión de licencias y capacidad del proveedor
Comprobación de procesos e instalaciones
Evidencia en foto o vídeo cuando aplique
Resumen de riesgos antes del pago
Qué obtienes?
Inspección pre-embarque (AQL)
Validación final antes de pagar y despachar la carga.
Inspección de producto con método AQL
Revisión de cantidad, packaging y etiquetado
Reporte con foto/vídeo antes del envío
Evidencia para aprobación final
Qué obtienes?
Inspección en producción (DUPRO)
Correcciones tempranas antes de rehacer producción o perder margen.
Verificación del avance de producción
Detección temprana de defectos o desviaciones
Seguimiento de correcciones con el proveedor
Reporte intermedio antes de finalizar
Qué obtienes?
Supervisión de carga / Container Loading
Mercancía contada, cargada y protegida antes de salir.
Control de cantidades y packaging durante la carga
Verificación del estado del contenedor
Evidencia en foto/vídeo del cargue
Notas de incidencias antes de la salida
Qué obtienes?
Operations Desk (días extra)
Ejecución local rápida con evidencias y actualizaciones claras.
Seguimiento presencial con proveedores
Gestiones locales y resolución de incidencias
Fotos, vídeos o documentos como evidencia
Actualización clara después de cada tarea
Qué obtienes?
Investigación de Mercado Ilimitada
Nuevas oportunidades y menor riesgo de compra.
Investigación recurrente de productos y proveedores
Seguimiento de competencia y precios
Notas de nuevas oportunidades
Soporte mensual para decisiones
Qué obtienes?
Interpretación (ferias y negocios)
Negociación más clara y menos errores por idioma.
Interpretación en ferias o reuniones
Soporte de comunicación con proveedores
Aclaración comercial y técnica
Resumen de puntos clave tratados
¿No sabes qué servicio necesitas?
Agenda una consulta gratuita y te ayudamos a diseñar la solución perfecta para tu proyecto