一步步了解从中国代发（dropshipping）如何运作、它真实的优缺点，以及什么时候应该从直发转为在 3PL 仓库备货。
代发（dropshipping）指的是不持有库存也能卖货：客户下单后，订单被转交出去，产品直接寄给客户。这是一种资金门槛低的起步方式，但这种模式有其局限，在把生意建立在它上面之前最好先弄清楚。
一步步看它如何运作
- 客户 在你的网店下单。
- 订单被转发 给供应商或履约合作方，最好通过系统集成自动完成。
- 产品被拣货、打包并 从中国发往客户。
- 物流单号 回传到你的店铺，客户可以跟踪包裹。
- 你负责客服、退货和各种异常。
优点
- 前期投入低： 不需要提前采购库存。
- 测款快： 在批量采购之前先验证需求。
- 品类多： 上下架产品都很容易。
真实的挑战
- 配送时效： 从中国发货比本地配送慢，而客户会拿本地替代品做比较。
- 质量控制： 如果发货前没人检查，缺陷会直接到达你的客户手中。
- 包装与品牌： 用通用包装很难建立品牌。
- 退货： 把产品退回中国几乎不划算，所以退货需要本地解决方案。
- 清关与税费： 多个市场对低值包裹的规定正在收紧。参见清关基础知识。
- 依赖供应商： 一旦供应商断货或涨价，你的店铺会立刻受到影响。
如何让它运作得更好
- 与经过核查的供应商合作，而不是匿名的商品链接。阅读如何选择供应商。
- 为你销售的每个产品订购样品。
- 发货前检查货物，并约定出现缺陷时如何处理。
- 当销量允许时，使用品牌说明卡或品牌包装。
- 在店铺里写明真实的配送时效。
什么时候转向 3PL 仓库
代发是很好的起点，但不一定适合长期停留。在以下情况下，可以考虑把畅销品放到靠近客户的仓库：
- 某个产品的订单稳定、可预测。
- 配送时效正在让你流失销量或好评。
- 批量运输的单件成本低于单个包裹。
很多企业把两者结合：畅销品放在本地仓库，其余品类继续直发。阅读如何选择 3PL 仓库。
Zyntral 将代发与 3PL 结合，费用清晰，并与工厂直接对接。了解我们的 3PL 与代发服务。
