Rechtliches

Datenschutzerklärung von Zyntral

Zuletzt aktualisiert: 2. Juli 2024

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Verantwortlicher

Verantwortlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten ist ZYNTRAL LLC.

Geschäftsanschrift: 800 North King Street, Suite 304 #2339, Wilmington, DE 19801-3550, Vereinigte Staaten.

Kontakt für Datenschutzfragen: privacy@zyntral.com. Website: https://zyntral.com.

Wenn Zyntral Daten im Auftrag eines Kunden innerhalb einer Operation verarbeitet, kann Zyntral als Auftragsverarbeiter handeln; der Kunde bleibt dann Verantwortlicher im Sinne des jeweiligen Vertrags.

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Geltungsbereich

Diese Richtlinie erklärt, wie Zyntral personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert, teilt und schützt, wenn Personen die Website besuchen, Informationen anfordern, Dienste beauftragen, Kundenkonten nutzen oder mit Zyntral kommunizieren.

Sie gilt nicht für Websites, Plattformen, Lager, Frachtführer, Zahlungsdienste, Marktplätze, soziale Netzwerke oder andere Dienste Dritter mit eigenen Datenschutzrichtlinien.

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Welche Daten wir erheben

Identitäts- und Kontaktdaten wie Name, Unternehmen, Position, E-Mail, Telefon, Land, Sprache und Kommunikationsverlauf.

Geschäftsdaten wie Einkaufsbedarf, Produkte, Lieferanten, Budgets, Angebote, Verträge, Bestellungen, Rechnungen, Leistungshistorie und operative Präferenzen.

Logistik- und Importdaten wie Abhol- und Lieferadressen, Empfängerinformationen, Bestellnummern, Artikelnummern, Sendungsverfolgung, Transportdokumente, Steuerdaten, Zertifikate und Zolldokumente.

Systemdaten wie Benutzer, Berechtigungen, Zugriffsprotokolle, Aktivität in Lager- und Auftragsverwaltung, Integrationen, IP-Adresse, Gerät, Browser und Sicherheitsereignisse.

Zahlungs- und Abrechnungsdaten, die für Rechnungsstellung, Zahlungsbestätigung, Buchhaltung und Compliance erforderlich sind. Vollständige Kartendaten speichert Zyntral nicht, sofern sie über autorisierte Zahlungsanbieter verarbeitet werden.

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Datenquellen

Daten können direkt von betroffenen Personen, Kundenunternehmen, autorisierten Nutzern, Lieferanten, Fabriken, Lagern, Frachtführern, Agenten, Marktplätzen, technischen Integrationen, Kundendienstwerkzeugen, öffentlichen Quellen oder Behörden stammen.

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Zwecke der Verarbeitung

Anfragen beantworten, Angebote vorbereiten und geschäftliche Anforderungen analysieren.

Beschaffung, Produktionsnachverfolgung, Inspektionen, Logistik, Lagerung, Auftragsabwicklung, Direktversand, Nachverkaufsbetreuung, Lager- und Auftragsverwaltung sowie operative Koordination bereitstellen.

Verträge, Zahlungen, Rechnungen, Buchhaltung, Steuern, Forderungen, Reklamationen und Kundendienst verwalten.

Mit Lieferanten, Fabriken, Lagern, Frachtführern, Spediteuren, Zollagenten, Beratern und Partnern zusammenarbeiten, soweit dies für die Leistung nötig ist.

Gesetzliche, regulatorische, steuerliche, zollrechtliche, sanktionsbezogene und betrugspräventive Anforderungen erfüllen.

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Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung für Angebote, Beauftragung und Leistungserbringung.

Berechtigte Interessen für Geschäftskundenverwaltung, Sicherheit, Leistungsverbesserung, Betrugsprävention, interne Berichte und angemessene geschäftliche Kommunikation.

Rechtliche Verpflichtungen für Steuer-, Buchhaltungs-, Zoll-, Regulierungs- und Dokumentationspflichten.

Einwilligung, wenn sie für bestimmte Marketing- oder Verarbeitungsvorgänge gesetzlich erforderlich ist.

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Weitergabe von Daten

Wir können erforderliche Daten mit Technologieanbietern, Hosting, E-Mail, Kundenverwaltung, Vorgangssystemen, Lager- und Auftragsverwaltung, Analyse, Sicherheit, Rechts- und Steuerberatern, Lieferanten, Fabriken, Lagern, Frachtführern, Spediteuren, Zollagenten, Versicherungen, Banken, Zahlungsdiensten, Behörden und anderen notwendigen Dritten teilen.

Soweit anwendbar, verlangt Zyntral von Dritten Verarbeitung nach Weisung, Vertrag, Sicherheitsmaßnahmen und Vertraulichkeitspflichten.

Dienstleister der Website: Vercel (Hosting und Besuchsstatistiken ohne Cookies), Resend (Zustellung der Anfragen, die Sie über unsere Formulare senden), Timetuna (Terminkalender, der erst beim Öffnen geladen wird), Onebound (1688-Produktsuche: Ihre Suchbegriffe und die Bilder, die Sie für die Bildsuche hochladen) und Anthropic (automatische Übersetzung der Suchbegriffe ins Chinesische). Jeder erhält nur die für seine Funktion erforderlichen Daten.

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Internationale Übermittlungen

Wegen des internationalen Charakters der Dienste können Daten in den Vereinigten Staaten, China, Zielländern sowie an Standorten von Systemen, Lagern oder operativen Partnern verarbeitet werden.

Wenn DSGVO oder UK GDPR Anwendung finden und Daten in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt werden, bemüht sich Zyntral um geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln, Datenverarbeitungsvereinbarungen und technische sowie organisatorische Maßnahmen.

Der Kunde erkennt an, dass bestimmte internationale Übermittlungen zur Durchführung der angeforderten Operation notwendig sein können.

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Speicherdauer

Wir speichern Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke, Vertragserfüllung, Vorfallbearbeitung, operative Aufzeichnungen, gesetzliche Pflichten, Ansprüche und Rechtewahrung erforderlich ist.

Konkrete Fristen hängen von Dokumenttyp, Land, gesetzlichen Pflichten, Verjährungsfristen und operativen Anforderungen ab. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht, anonymisiert oder archiviert.

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Sicherheit

Zyntral nutzt angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung.

Dazu können Zugriffskontrollen, Rollenrechte, Passwörter, Aktivitätsprotokolle, Verschlüsselung, Backups, Vertraulichkeitsvereinbarungen, Lieferantenprüfung und interne Kontrollen gehören.

Kein System ist absolut sicher. Kunden sollten Zugangsdaten schützen, Nutzerrechte begrenzen, Berechtigungen prüfen und unbefugten Zugriff oder Datenfehler melden.

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Cookies und ähnliche Technologien

Derzeit nutzt Zyntral keine Analyse-, Marketing-, Personalisierungs- oder Verhaltenswerbungs-Cookies.

Die Website kann technisch notwendige Mittel für Betrieb, Sicherheit und Navigation verwenden.

Wenn künftig Dienste wie Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag oder ähnliche Werkzeuge eingebunden werden, aktualisiert Zyntral diese Richtlinie und stellt geeignete Informationen oder Einwilligungsmechanismen bereit.

Die Website setzt keine Cookies. Sie nutzt Vercel Web Analytics, das Besuche ohne Cookies und ohne Ihre Identifizierung zählt, und speichert Ihre letzten Produktsuchen nur in Ihrem eigenen Browser (localStorage), wo Sie sie jederzeit löschen können. Schriften und Bilder werden von unserer eigenen Domain ausgeliefert.

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Geschäftliche Kommunikation

Bei bestehender Beziehung, berechtigtem Interesse oder Einwilligung kann Zyntral B2B-Kommunikation über Dienste, Inhalte, Vorschläge oder geschäftliche Nachverfolgung senden.

Empfänger können sich über die in jeder Kommunikation angegebenen Kontakte oder Links abmelden.

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Datenschutzrechte

Je nach anwendbarem Recht können Nutzer Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung oder Beschwerde verlangen.

Anfragen können an privacy@zyntral.com gesendet werden. Wir können eine Identitätsprüfung verlangen und antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.

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Rechte in US-Bundesstaaten

Wenn Datenschutzgesetze Kaliforniens oder anderer US-Bundesstaaten Anwendung finden, können Einwohner Rechte auf Information, Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung sensibler Daten, Opt-out und Nichtdiskriminierung haben.

Zyntral verkauft personenbezogene Daten nicht im üblichen Sinne. Sollten sich Praktiken ändern, stellen wir entsprechende Informationen und Wahlmöglichkeiten bereit.

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Nutzer aus Lateinamerika

Nutzer aus lateinamerikanischen Ländern können nach lokalem Recht Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Widerruf oder Beschwerde haben.

Wenn lokales Recht zusätzliche Verfahren oder Informationen verlangt, wird Zyntral im anwendbaren Umfang kooperieren.

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Minderjährige

Die Dienste von Zyntral richten sich an Unternehmen und berufliche Nutzer, nicht an Minderjährige.

Wenn wir feststellen, dass unbeabsichtigt Daten Minderjähriger erhoben wurden, löschen wir sie oder ergreifen andere geeignete Maßnahmen nach anwendbarem Recht.

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Automatisierte Entscheidungen

Zyntral trifft keine Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Nutzer haben.

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Links Dritter

Die Website kann Links zu Websites oder Werkzeugen Dritter enthalten. Zyntral kontrolliert deren Datenschutzpraktiken nicht; Nutzer sollten die jeweiligen Richtlinien prüfen.

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Änderungen dieser Richtlinie

Zyntral kann diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen bei Recht, Diensten, Technologie oder Betrieb abzubilden. Die neue Fassung wird auf der Website veröffentlicht und mit einem Aktualisierungsdatum versehen.

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Datenschutzkontakt

Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können an privacy@zyntral.com gesendet werden.