Informativa sulla privacy Zyntral

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Dati identificativi e di contatto: nome, azienda, ruolo, email, telefono, paese, lingua e comunicazioni.

Dati commerciali e operativi: prodotti, fornitori, budget, preventivi, ordini, documenti, tracking, indirizzi di ritiro o consegna e informazioni necessarie per logistica, dogana, magazzino, fulfillment o supporto.

Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo, browser, log di accesso, autorizzazioni, ticket, attività WMS/OMS e dati di sicurezza.

I dati possono provenire direttamente da te, dalla tua azienda, da utenti autorizzati, fornitori, fabbriche, magazzini, vettori, agenti, integrazioni tecniche, fonti pubbliche o autorità quando necessario per l’operazione.

Usiamo i dati per rispondere a richieste, preparare preventivi, fornire servizi di sourcing, produzione, ispezione, logistica, magazzino, dropshipping, post-vendita e gestione operativa.

Possiamo trattare dati anche per gestire contratti, pagamenti, fatturazione, contabilità, supporto, sicurezza, prevenzione frodi, obblighi fiscali, doganali o normativi e comunicazioni B2B pertinenti.

Quando si applica il GDPR o una normativa equivalente, trattiamo i dati sulla base di esecuzione contrattuale, obbligo legale, legittimo interesse o consenso, secondo il caso concreto.

Puoi revocare il consenso quando il trattamento si basa su consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Possiamo condividere dati con fornitori, fabbriche, magazzini, vettori, spedizionieri, agenti doganali, consulenti, provider tecnologici, strumenti di supporto, autorità o partner necessari per eseguire il servizio.

Condividiamo solo i dati ragionevolmente necessari per la finalità operativa, contrattuale o legale applicabile.

Fornitori del sito: Vercel (hosting e statistiche di visita senza cookie), Resend (invio delle richieste che ci mandi tramite i nostri moduli), Timetuna (calendario degli appuntamenti, caricato solo quando lo apri), Onebound (ricerca di prodotti di fornitori cinesi: i termini che cerchi e le immagini che carichi per la ricerca per immagine) e Anthropic (traduzione automatica in cinese dei termini di ricerca). Ognuno riceve solo i dati necessari alla propria funzione.

Poiché Zyntral opera a livello internazionale, i dati possono essere trattati negli Stati Uniti, in Cina, nell’Unione Europea o in altri paesi coinvolti nell’operazione.

Quando richiesto dalla legge, adottiamo misure contrattuali, tecniche e organizzative per proteggere tali trasferimenti.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i servizi, gestire rapporti commerciali, rispettare obblighi legali, difendere diritti, gestire reclami o mantenere registri operativi.

A seconda della normativa applicabile, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità o informazioni sul trattamento dei tuoi dati.

Per esercitare i diritti, scrivi a privacy@zyntral.com indicando nome, azienda, diritto che vuoi esercitare e dati necessari a verificare la tua identità.

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione indebita.

Nessun sistema è completamente immune da rischi; per questo limitiamo accessi, usiamo controlli interni e manteniamo registri operativi quando necessario.

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