Política de privacidade da Zyntral

O controlador dos dados pessoais descritos nesta política é a ZYNTRAL LLC, 800 North King Street, Suite 304 #2339, Wilmington, DE 19801-3550, Estados Unidos.

Para solicitações relacionadas à privacidade, escreva para privacy@zyntral.com.

Esta política explica como a Zyntral coleta, usa, conserva, compartilha e protege dados pessoais quando você visita o site, solicita informações, contrata serviços, usa contas de cliente ou se comunica conosco.

Ela não se aplica a sites, plataformas, gateways de pagamento, marketplaces, transportadoras, armazéns ou serviços de terceiros com políticas próprias.

Dados de identificação e contato: nome, empresa, cargo, email, telefone, país, idioma e comunicações.

Dados comerciais e operacionais: produtos, fornecedores, orçamento, cotações, pedidos, documentos, tracking, endereços de coleta ou entrega e informações necessárias para logística, alfândega, armazém, fulfillment ou suporte.

Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, logs de acesso, permissões, tickets, atividade WMS/OMS e dados de segurança.

Os dados podem vir diretamente de você, da sua empresa, de usuários autorizados, fornecedores, fábricas, armazéns, transportadoras, agentes, integrações técnicas, fontes públicas ou autoridades quando necessário para a operação.

Usamos os dados para responder solicitações, preparar cotações, prestar serviços de sourcing, produção, inspeção, logística, armazém, dropshipping, pós-venda e gestão operacional.

Também podemos tratar dados para gerenciar contratos, pagamentos, faturamento, contabilidade, suporte, segurança, prevenção de fraudes, obrigações fiscais, aduaneiras ou regulatórias e comunicações B2B pertinentes.

Quando o GDPR ou uma norma equivalente se aplica, tratamos os dados com base em execução contratual, obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso concreto.

Você pode retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Podemos compartilhar dados com fornecedores, fábricas, armazéns, transportadoras, freight forwarders, agentes aduaneiros, consultores, provedores de tecnologia, ferramentas de suporte, autoridades ou parceiros necessários para executar o serviço.

Compartilhamos apenas os dados razoavelmente necessários para a finalidade operacional, contratual ou legal aplicável.

Como a Zyntral opera internacionalmente, os dados podem ser tratados nos Estados Unidos, na China, na União Europeia ou em outros países envolvidos na operação.

Quando exigido por lei, adotamos medidas contratuais, técnicas e organizacionais para proteger essas transferências.

Conservamos os dados pelo tempo necessário para prestar os serviços, gerenciar relações comerciais, cumprir obrigações legais, defender direitos, administrar reclamações ou manter registros operacionais.

Dependendo da norma aplicável, você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição, portabilidade ou informações sobre o tratamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, escreva para privacy@zyntral.com indicando nome, empresa, direito que deseja exercer e dados necessários para verificar sua identidade.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso limitamos acessos, usamos controles internos e mantemos registros operacionais quando necessário.

O site pode usar cookies ou tecnologias similares para funcionamento técnico, segurança, análise ou melhoria da experiência. As configurações podem depender do navegador ou das ferramentas disponíveis no site.

A Zyntral pode enviar comunicações B2B sobre serviços, conteúdos, propostas ou acompanhamentos comerciais quando houver base legal ou o consentimento exigido.

Você pode solicitar o cancelamento de comunicações promocionais usando o link ou o contato indicado na mensagem.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato por privacy@zyntral.com.

Para questões contratuais ou legais não relacionadas à privacidade, entre em contato por legal@zyntral.com.