Come funziona il campionamento AQL, quali limiti di difetti scegliere, cosa verifica un’ispezione pre-spedizione e come usare il rapporto prima di pagare il saldo.
Controllare ogni singola unità di un ordine grande raramente è fattibile. Il campionamento AQL (Acceptance Quality Limit, livello di qualità accettabile) permette a un ispettore di controllare un campione definito statisticamente e decidere se l’intero lotto è accettabile. È il metodo più diffuso per le ispezioni in Cina, e capirlo ti aiuta a leggere i rapporti e a fissare i limiti giusti.
Cosa significa AQL
Il campionamento AQL deriva dalla norma ISO 2859-1 (equivalente ad ANSI/ASQ Z1.4). In base alla dimensione del lotto e al livello di ispezione, le tabelle indicano:
- La dimensione del campione: quante unità l’ispettore sceglie a caso.
- Il numero di accettazione: il massimo di unità difettose ammesse perché il lotto superi il controllo.
- Il numero di rifiuto: il numero di unità difettose a partire dal quale il lotto non supera il controllo.
La maggior parte delle ispezioni sui beni di consumo usa il livello di ispezione generale II.
Classificare i difetti
I difetti si dividono di solito in tre classi, ognuna con il suo limite:
| Classe | Esempio | Limite comune |
|---|---|---|
| Critico | Bordi taglienti, rischio elettrico, muffa | 0 (non ammesso) |
| Maggiore | Il prodotto non funziona, colore sbagliato, parte rotta | AQL 2,5 |
| Minore | Piccoli segni estetici, filo sporgente | AQL 4,0 |
Questi limiti sono comuni, non obbligatori. I prodotti di fascia alta usano spesso limiti più severi, per esempio 1,5 per i difetti maggiori.
Un esempio
Per un lotto da 1.201 a 3.200 unità con livello generale II, il campione è di 125 unità. Con AQL 2,5 per i difetti maggiori, il lotto passa con un massimo di 7 difetti maggiori e non passa con 8 o più. Con AQL 4,0 per i difetti minori, passa con un massimo di 10 e non passa con 11 o più.
Cosa verifica un’ispezione pre-spedizione
L’ispezione pre-spedizione si svolge quando almeno l’80% della merce è finita e imballata. Una checklist tipica comprende:
- Quantità: unità finite e imballate rispetto all’ordine.
- Lavorazione: controllo visivo del campione per individuare i difetti.
- Specifiche: dimensioni, peso, colore e materiali rispetto al campione approvato.
- Test funzionali: prove specifiche del prodotto, per esempio di montaggio, funzionamento o caduta.
- Imballaggio ed etichettatura: marcature dei cartoni, codici a barre, avvertenze e istruzioni richieste dal tuo mercato.
Prima dell’ispezione
- Fornisci all’ispettore un campione di riferimento approvato (golden sample) o foto dettagliate.
- Prepara una checklist con i tuoi test e le tue tolleranze specifiche.
- Concorda con il fornitore, nel contratto, che la spedizione dipende dal superamento dell’ispezione.
Leggere il rapporto e agire
Il rapporto deve riportare l’esito, i difetti riscontrati per classe, foto e misurazioni. Se il lotto non passa, le opzioni abituali sono:
- Rilavorazione e nuova ispezione a spese del fornitore.
- Selezione dell’intero lotto per eliminare le unità difettose.
- Negoziazione di uno sconto se i difetti sono accettabili per il tuo mercato.
La chiave è ispezionare prima di pagare il saldo. Dopo il pagamento, il tuo potere negoziale è molto più basso.
Oltre l’ispezione finale
Con fornitori nuovi o prodotti complessi, aggiungi controlli prima: una verifica dei materiali pre-produzione e un’ispezione durante la produzione permettono di individuare i problemi quando correggerli costa ancora poco.
Zyntral include il controllo qualità AQL nel suo servizio di importazione End to End, con foto e un rapporto dettagliato prima che la merce lasci la fabbrica. Per capire dove si colloca l’ispezione nel processo completo, leggi 10 modi per importare dalla Cina.
