Demo do chatbot AI
Fale agora com o agente AI da Zyntral. Faça uma pergunta real de suporte e veja como ele resolve, disponível em mais de 40 idiomas.
Demo do chatbot AI
Agente de suporte AI para empresas
Olá, preciso alterar meu agendamento e abrir um caso de suporte.
Posso ajudar. Verifico a disponibilidade, atualizo a reserva, crio o ticket e salvo o resumo no CRM.
Teste uma solicitação comum
O que o bot faz
Entende a solicitação
Consulta sua base de conhecimento
Agenda reuniões
Cria tickets
Transfere para uma pessoa
Da mensagem recebida à ação registrada no CRM
O agente de suporte AI conecta conversa, conhecimento, automação e supervisão humana em um único sistema.
Cada empresa tem seu próprio agente treinado para o negócio
A Zyntral processa a documentação empresarial com RAG para que o agente responda com informações próprias, atualizadas e contextuais.
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Fontes conectadas para responder com seu próprio contexto.
Transforme problemas de clientes em tickets acionáveis
Quando um cliente comunica uma ocorrência, reclamação ou solicitação de suporte, a IA coleta os dados necessários e cria o ticket automaticamente.
Ticket criado
Canal: caixa de suporte
Tipo
Ocorrência técnica
Prioridade
Média
Atribuição
Suporte nível 1
Vencimento
Amanhã 12:00
Resumo IA
O cliente relata um problema recorrente. A IA solicita número do pedido, evidências e preferência de resolução.
A IA atende, mas sua equipe sempre pode intervir
As conversas podem ser supervisionadas, pausadas e transferidas para um funcionário a partir do mesmo ponto do histórico.
Conversa supervisionada
Bot ativo
Intenção
Alteração de reserva
Próxima ação
Confirmar horário
Pausar o bot e continuar a conversa do mesmo ponto
Ver cliente, histórico, etiquetas e conversas anteriores
Enviar mensagens, imagens, arquivos e vídeos
Usar assistente inteligente e base de conhecimento durante o atendimento
Ver intenção, resumo, alertas e recomendações comerciais
Encontrar conversas e tickets pendentes ou próximos do vencimento
Muito mais que um bot de respostas automáticas
O agente de suporte AI faz parte de um CRM empresarial preparado para atendimento, vendas, automação e acompanhamento comercial.
Agente de suporte AI by Zyntral
RAG
Conhecimento próprio
Entende a solicitação
Consulta sua base de conhecimento
Agenda reuniões
Clientes e conversas de suporte
Mensagens individuais e em massa
Templates e campanhas
Oportunidades comerciais
Bots, agentes de IA e fluxos conversacionais
Usuários, funções e permissões
Perguntas frequentes
Respostas simples sobre o que o agente de suporte AI da Zyntral pode fazer.
Não. Ele pode responder, pedir dados faltantes, criar tickets, agendar reuniões, atualizar registros e transferir a conversa para sua equipe quando necessário.
Sim. O agente usa seus documentos, FAQs, políticas, produtos, serviços e contexto do CRM para manter respostas alinhadas ao seu negócio.
Sim. Ele coleta as informações necessárias, classifica a solicitação, atribui prioridade e deixa o caso registrado para acompanhamento.
Sim. Pode pedir data, horário, dados de contato e motivo, depois criar, modificar ou cancelar reservas conforme o fluxo configurado.
Ela transfere para uma pessoa com histórico, intenção, resumo e dados relevantes para que a equipe continue sem começar do zero.
Pode funcionar dentro do CRM da Zyntral e em canais de atendimento como WhatsApp, chat web ou caixas conectadas conforme a configuração do projeto.
Automatize o atendimento ao cliente sem perder controle humano
Solicite uma demo e mapeamos como transformar seu fluxo de suporte em um sistema de atendimento, reservas, tickets e gestão comercial com AI.