Demo del chatbot AI
Habla ahora con el agente AI de Zyntral. Hazle una pregunta real de soporte y mira cómo la resuelve, disponible en más de 40 idiomas.
Demo del chatbot AI
Agente de soporte AI para empresas
Hola, necesito cambiar mi cita y abrir una incidencia de soporte.
Puedo ayudarte. Reviso disponibilidad, actualizo la reserva, creo el ticket y guardo el resumen en el CRM.
Prueba una solicitud habitual
Qué hace el bot
Entiende la solicitud
Consulta tu base de conocimiento
Reserva citas
Crea tickets
Transfiere a una persona
De mensaje entrante a acción registrada en el CRM
El agente de soporte AI conecta conversación, conocimiento, automatización y supervisión humana en un mismo sistema.
Cada empresa tiene su propio agente entrenado para su negocio
Zyntral procesa la documentación empresarial mediante RAG para que el agente responda con información propia, actualizada y contextual.
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Fuentes conectadas para responder con contexto propio.
Convierte problemas de clientes en tickets accionables
Si un cliente comunica una incidencia, reclamación o solicitud de soporte, la IA recopila los datos necesarios y crea el ticket automáticamente.
Ticket creado
Canal: bandeja de soporte
Tipo
Incidencia técnica
Prioridad
Media
Asignación
Soporte nivel 1
Vencimiento
Mañana 12:00
Resumen IA
El cliente reporta un problema recurrente. La IA solicita número de pedido, evidencia y preferencia de resolución.
La IA atiende, pero tu equipo siempre puede intervenir
Las conversaciones se pueden supervisar, pausar y transferir a un empleado desde el mismo punto del historial.
Conversación supervisada
Bot activo
Intención
Cambio de reserva
Siguiente acción
Confirmar horario
Pausar el bot y continuar la conversación desde el mismo punto
Consultar cliente, historial, etiquetas y conversaciones previas
Enviar mensajes, imágenes, archivos y vídeos
Usar asistente inteligente y base de conocimiento durante la atención
Ver intención, resumen, alertas y recomendaciones comerciales
Buscar conversaciones y tickets pendientes o con vencimiento
Mucho más que un robot de respuestas
El agente de soporte AI forma parte de un CRM empresarial preparado para atención, ventas, automatización y seguimiento comercial.
Agente de soporte AI by Zyntral
RAG
Conocimiento propio
Entiende la solicitud
Consulta tu base de conocimiento
Reserva citas
Clientes y conversaciones de soporte
Mensajes individuales y masivos
Plantillas y campañas
Oportunidades comerciales
Bots, agentes de IA y flujos conversacionales
Usuarios, roles y permisos
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre lo que puede hacer el agente de soporte AI de Zyntral.
No. Puede responder, pedir datos pendientes, crear tickets, reservar citas, actualizar registros y transferir la conversación a tu equipo cuando haga falta.
Sí. El agente usa tus documentos, FAQs, políticas, productos, servicios y contexto del CRM para mantener respuestas alineadas con tu negocio.
Sí. Recopila la información necesaria, clasifica la solicitud, asigna prioridad y deja el caso registrado para seguimiento.
Sí. Puede pedir fecha, horario, datos de contacto y motivo, y después crear, modificar o cancelar reservas según el flujo configurado.
Transfiere a una persona con historial, intención, resumen y datos relevantes para que el equipo continúe sin empezar de cero.
Puede trabajar dentro del CRM de Zyntral y en canales de atención como WhatsApp, chat web o bandejas conectadas según la configuración del proyecto.
Automatiza la atención al cliente sin perder control humano
Solicita una demo y vemos cómo convertir tu flujo de soporte en un sistema de atención, reservas, tickets y gestión comercial con AI.