Ce que doit couvrir un audit d’usine en Chine, des documents légaux et de la capacité aux systèmes qualité et aux conditions de travail, et comment exploiter les résultats.
Un audit d’usine vérifie si un fournisseur est bien ce qu’il prétend être et s’il peut fabriquer votre produit avec la qualité et le volume dont vous avez besoin. Il est surtout utile avant une première commande importante ou avant de transférer la production vers un nouveau fournisseur.
Les types d’audit
- Vérification du fournisseur : un contrôle de base pour s’assurer que l’entreprise existe, que ses documents sont authentiques et qu’elle possède réellement une usine.
- Audit de fabrication : équipements, capacité, processus et systèmes qualité.
- Audit social : conditions de travail, salaires, horaires, santé et sécurité.
- Audit environnemental : déchets, émissions et autorisations correspondantes.
Documents légaux et d’entreprise
- Licence commerciale : raison sociale, périmètre d’activité, capital déclaré et date de création.
- Enregistrement à l’export et documents qu’ils préparent habituellement pour l’export.
- Un compte bancaire au nom de l’entreprise elle-même.
- Rapports d’essai produit et certificats de systèmes de management, s’ils affirment en avoir.
Capacité de production
- Nombre de lignes de production et de machines pour votre produit.
- Capacité mensuelle et part déjà engagée.
- Processus réalisés en interne et processus sous-traités.
- Délais réels pour des commandes comparables à la vôtre.
Système qualité
- Contrôle des matières à réception.
- Contrôles en cours de production.
- Inspection finale et équipements de test.
- Enregistrements des défauts et des actions correctives.
- Étalonnage des instruments de mesure.
Conditions de travail
- Horaires de travail et jours de repos.
- Salaires et registres.
- Sécurité incendie, issues de secours et équipements de protection.
- Absence de travail des enfants et de travail forcé.
Au-delà de l’éthique, de nombreux distributeurs et places de marché exigent de leurs fournisseurs le respect de normes sociales.
Entrepôt et emballage
- Conditions de stockage des matières premières et des produits finis.
- Séparation des produits défectueux.
- Zone et matériel d’emballage.
Exploiter les résultats
Un rapport d’audit ne dit pas seulement conforme ou non conforme. Utilisez-le pour :
- Comparer les fournisseurs sur des critères objectifs.
- Convenir d’améliorations avant la production.
- Ajuster votre plan qualité : plus d’inspections pour un fournisseur aux processus plus faibles.
Audit ou inspection ?
Un audit évalue le fournisseur. Une inspection AQL évalue un lot précis de marchandises. Il vous faut les deux : l’un pour bien choisir, l’autre pour contrôler chaque commande.
Zyntral examine les certifications, les documents légaux, les conditions de travail et la capacité avant que vous ne vous engagiez avec un fournisseur, grâce à son service de conseil en certifications. Pour l’ensemble du processus de sélection, lisez comment choisir le bon fournisseur en Chine.
