O que uma auditoria de fábrica na China deve cobrir, dos documentos legais e da capacidade aos sistemas de qualidade e às condições de trabalho, e como usar o resultado.
Uma auditoria de fábrica verifica se um fornecedor é o que diz ser e se consegue produzir o seu produto com a qualidade e o volume de que você precisa. Ela é mais útil antes de um primeiro pedido grande ou antes de levar a produção para um fornecedor novo.
Tipos de auditoria
- Verificação do fornecedor: uma checagem básica de que a empresa existe, seus documentos são reais e ela realmente tem uma fábrica.
- Auditoria de fabricação: equipamentos, capacidade, processos e sistemas de qualidade.
- Auditoria social: condições de trabalho, salários, jornada, saúde e segurança.
- Auditoria ambiental: resíduos, emissões e as licenças correspondentes.
Documentos legais e da empresa
- Licença comercial: razão social, escopo de atividade, capital registrado e data de constituição.
- Registro de exportação e os documentos que costumam preparar para exportar.
- A conta bancária em nome da própria empresa.
- Relatórios de ensaio do produto e certificados de sistemas de gestão, se disserem que os têm.
Capacidade de produção
- Número de linhas de produção e máquinas para o seu produto.
- Capacidade mensal e quanto já está comprometido.
- Quais processos são feitos internamente e quais são terceirizados.
- Prazos reais de pedidos parecidos com o seu.
Sistema de qualidade
- Inspeção dos materiais na entrada.
- Controles durante a produção.
- Inspeção final e equipamentos de teste.
- Registros de defeitos e ações corretivas.
- Calibração dos instrumentos de medição.
Condições de trabalho
- Jornada de trabalho e dias de descanso.
- Salários e registros.
- Segurança contra incêndio, saídas e equipamentos de proteção.
- Ausência de trabalho infantil ou forçado.
Além da ética, muitos varejistas e marketplaces exigem conformidade social dos seus fornecedores.
Armazém e embalagem
- Condições de armazenagem das matérias-primas e dos produtos acabados.
- Separação dos produtos com defeito.
- Área e materiais de embalagem.
Como usar o resultado
Um relatório de auditoria não diz apenas aprovado ou reprovado. Use-o para:
- Comparar fornecedores com critérios objetivos.
- Combinar melhorias antes da produção.
- Ajustar seu plano de qualidade: mais inspeções para um fornecedor com processos mais fracos.
Auditoria ou inspeção?
Uma auditoria avalia o fornecedor. Uma inspeção AQL avalia um lote específico de mercadoria. Você precisa das duas: uma para escolher bem, a outra para conferir cada pedido.
A Zyntral revisa certificações, documentos legais, condições de trabalho e capacidade antes de você se comprometer com um fornecedor, por meio do seu serviço de consultoria de certificações. Para o processo de seleção completo, leia como escolher o fornecedor certo na China.
