Qué debe cubrir una auditoría de fábrica en China, de los documentos legales y la capacidad a los sistemas de calidad y las condiciones laborales, y cómo usar el resultado.
Una auditoría de fábrica comprueba si un proveedor es lo que dice ser y si puede fabricar tu producto con la calidad y el volumen que necesitas. Es especialmente útil antes de un primer pedido grande o antes de trasladar la producción a un proveedor nuevo.
Tipos de auditoría
- Verificación del proveedor: una comprobación básica de que la empresa existe, sus documentos son reales y tiene de verdad una fábrica.
- Auditoría de fabricación: equipos, capacidad, procesos y sistemas de calidad.
- Auditoría social: condiciones laborales, salarios, horarios, salud y seguridad.
- Auditoría medioambiental: residuos, emisiones y los permisos correspondientes.
Documentos legales y de la empresa
- Licencia de actividad: nombre, objeto social, capital registrado y fecha de constitución.
- Registro de exportador y los documentos que suelen preparar para exportar.
- La cuenta bancaria a nombre de la propia empresa.
- Informes de ensayo del producto y certificados de sistemas de gestión, si dicen tenerlos.
Capacidad de producción
- Número de líneas de producción y máquinas para tu producto.
- Capacidad mensual y cuánta está ya comprometida.
- Qué procesos se hacen internamente y cuáles se subcontratan.
- Plazos reales de pedidos similares al tuyo.
Sistema de calidad
- Control de los materiales a la entrada.
- Controles durante la producción.
- Inspección final y equipos de prueba.
- Registros de defectos y acciones correctivas.
- Calibración de los instrumentos de medida.
Condiciones laborales
- Horarios de trabajo y días de descanso.
- Salarios y registros.
- Seguridad contra incendios, salidas y equipos de protección.
- Ausencia de trabajo infantil o forzoso.
Más allá de la ética, muchos distribuidores y marketplaces exigen a sus proveedores el cumplimiento social.
Almacén y embalaje
- Condiciones de almacenamiento de las materias primas y el producto terminado.
- Separación de los productos defectuosos.
- Zona y materiales de embalaje.
Cómo usar el resultado
Un informe de auditoría no solo dice apto o no apto. Úsalo para:
- Comparar proveedores con criterios objetivos.
- Acordar mejoras antes de producir.
- Ajustar tu plan de calidad: más inspecciones para un proveedor con procesos más débiles.
¿Auditoría o inspección?
Una auditoría evalúa al proveedor. Una inspección AQL evalúa un lote concreto de mercancía. Necesitas las dos: una para elegir bien y la otra para comprobar cada pedido.
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